数字科技与金融业态的融合碰撞不断激发保险机构的增长韧性与发展的潜在能力。多年来，北大方正人寿始终将科技赋能作为重要发展的策略，以提升客户体验和管理效率为出发点，逐步形成了前后端联动、线上线下融合的运作模式。随着平安入驻“新方正”，北大方正人寿进一步加快转型探索，借鉴股东方成功实践，积极地推进公司在渠道、运营和后台管理上的数字化转型及融合，智能双录质检系统由此应运而生。
传统双录耗时耗力，一次通过率较低，重录、补录场景多，销售难度大，客户体验差。针对这一痛点，依托平安赋能，北大方正人寿与金融壹账通合作，联合推出智能双录质检系统。作为一款全方面覆盖录制、质检和后台管理的先进智能系统，智能双录质检系统旨在提供更高效、准确的双录数据采集及质检管理方案，同步减轻业务伙伴和运营人员的工作所承受的压力。通过单证投屏、语音播报、语音识别、人脸识别等智能化技术，实现自动化、智能化双录质检，在大幅度的提高质检人员工作效率的同时，大大降低整体经营成本，彰显了北大方正人寿通过数字化转型为业务渠道提供高质量服务的积极探索和成效。
升级后的智能双录质检系统致力于一直在优化业务伙伴与客户双维体验，相比往昔需要两台手机设备操作，改为业务伙伴仅执一台手机即可并行展业及双录。此外，系统不仅可支持现场和远程两种方式，还在各种灵活和便捷性的细节方面下足功夫：在录制前会先行对设备、环境如销售端网络、电量等进行仔细的检测，确保展业双录数据的完整性和准确性，减少重录、补录的困扰。在双录过程中，支持业务伙伴及客户的证件投屏、产品条款文件投屏、签名内容投屏，并通过惯性滑动展示投屏内容，使客户观感更为舒适；签字轨迹展示及签名方面无需扫描二维码，进一步缩减操作步骤；还支持各环节重录的自主选择、多被保人的交互式双录、录制视频的断点续传功能等，进一步提升了双录操作的便捷性，提升了客户体验。
智能双录质检系统可对每单录制实时反馈智能初检，支持100%智能质检，有效加强质检力度，提高质检效率。此外，优化抽检规则配置、质检异常流程处理等便捷质检操作，在减轻质检人员工作所承受的压力的基础上，同步提升前端营销及服务效能。
智能双录质检系统的管理后台包括机构、权限、角色、人员管理等多项功能，是双录质检系统的支持与核心。通过定制双录规则、初审规则和质检规则，使得采集端可根据特定需求来做定制化管理，报表管理功能则提供了数据分析工具，为公司进一步探索双录状况提供数据支撑。
智能双录作为保险承保的前置环节，在保险服务链中至关重要。通过提供全面的双录采集数据管理解决方案，实现与渠道展业平台的无缝对接，助力保险销售更加智能、便捷、高效，标志着北大方正人寿在数字化转型的持续努力。未来，北大方正人寿始终将客户的真实需求放在首位，借助股东方资源，通过数字化、智能化、线上化，推动业务渠道的高水平质量的发展。